Blog Post

Website là công cụ mà đa số các doanh nghiệp hiện nay đều sở hữu để quảng bá thông tin và hình ảnh. Vậy website doanh nghiệp là gì? Các chức năng cơ bản của website quan trọng như thế nào? Cùng Wacontre tìm hiểu nhé! 

Hiện nay, sự phát triển mạnh mẽ của internet cùng với sự gia tăng nhanh chóng của các doanh nghiệp đã tạo ra thị trường thương mại điện tử rộng lớn. Bên cạnh đó, các mô hình doanh nghiệp truyền thống cũng đã và đang đẩy mạnh công cụ website của mình.

Website mang lại cho doanh nghiệp nhiều lợi ích bằng cách đem đến cơ hội để họ dễ dàng trao đổi buôn bán với bất kỳ ai và bất cứ nơi nào. 

Điều này chứng tỏ rằng website đóng vai trò rất quan trọng như một “vũ khí” không thể thiếu của doanh nghiệp. 

Khi sở hữu website doanh nghiệp sẽ dễ dàng tiếp cận thị trường thế giới, cung cấp đa dạng thông tin đến khách hàng một cách tiện lợi, đồng thời, giải đáp thắc mắc, yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng hơn. 

Bên cạnh đó, website doanh nghiệp không chỉ giúp tiết kiệm chi phí quảng bá, truyền thông mà còn tạo “bộ mặt” chuyên nghiệp, ấn tượng cho công ty. Điều này góp phần tăng lợi thế cạnh tranh và tạo sự khác biệt, dấu ấn cho mỗi doanh nghiệp.

Doanh nghiệp cần đầu tư và thiết kế website sao cho chuẩn nhất, dễ dàng thu hút khách hàng từ “cái nhìn đầu tiên”. Đây cũng là một phần quan trọng để gia tăng lượt truy cập vào website doanh nghiệp. Một website chuẩn hóa luôn có đầy đủ các chức năng cơ của website như trang chủ, giới thiệu, sản phẩm, tìm kiếm, v.v. 

Các chức năng cơ bản của website doanh nghiệp nên được thiết kế một cách có hệ thống, theo nhu cầu từ cao nhất đến thấp nhất khi tìm kiếm của khách hàng. 

1. Chức năng cập nhật thông tin (News)

Đây là mục được doanh nghiệp cập nhật, thay đổi, chỉnh sửa thường xuyên để website có những thông tin mới và chính xác nhất theo từng thời điểm của thị trường, xã hội. Thông tin cần được thiết kế có hệ thống và tổ chức để đảm bảo tính mạch lạc về nội dung trên website doanh nghiệp. 

2. Chức năng quản lý sản phẩm (Catalogue/ Shopping cart)

Các sản phẩm mà công ty đang kinh doanh cần được thể hiện trên website doanh nghiệp, đặc biệt là các sản phẩm cốt lõi. Hình ảnh hay clip về sản phẩm cần rõ ràng, chất lượng, màu sắc bắt mắt, kèm theo phần mô tả chi tiết, cụ thể và trực quan sẽ giúp doanh nghiệp ghi điểm tuyệt đối trong mắt khách hàng. 

3. Chức năng quản lý đơn hàng

Đây cũng là một trong những chức năng cơ bản của website doanh nghiệp. Với chức năng này, doanh nghiệp có thể kiểm soát doanh thu từ các đơn hàng trên website một cách cụ thể. Đồng thời, chức năng này còn tạo cho doanh nghiệp cái nhìn tổng quan về hoạt động diễn ra hằng ngày, hằng tháng, hằng năm. 

4. Chức năng quản lý khách hàng

Chức năng này giúp doanh nghiệp xác định được đâu là khách hàng trung thành, khách hàng tiềm năng mang lại doanh thu cho mình. Cụ thể, website doanh nghiệp sẽ thể hiện thông tin khách hàng, đơn hàng, số lượng hàng hóa bán ra một cách tổng quát nhất. 

5. Chức năng thư viện điện tử

Được thiết kế như một thư viện để lưu trữ các hồ sơ, tài liệu của doanh nghiệp, cho phép người dùng tra cứu, đọc hoặc download tùy theo nhu cầu của mình. Trong chức năng này, website doanh nghiệp sẽ phân mục cụ thể cho từng đối tượng truy cập như thư viện cho khách hàng hay thư viện nội bộ. 

Ngoài ra, công ty còn có thể thêm một số mục như quản lý tư liệu hình ảnh, clip, phản hồi thông tin từ độc giả, sơ đồ website (sitemap), tích hợp các phương tiện truyền thông, xã hội, v.v để làm đa dạng và đầy đủ chức năng hơn cho website doanh nghiệp của mình. 

Hy vọng những chia sẻ hữu ích của Wacontre về các chức năng cơ bản của website trên đây sẽ giúp bạn tạo cho mình một công cụ hữu hiệu nhằm thu hút khách hàng và tăng lượt truy cập đáng kể. 

Ái Hà (Tổng hợp)